Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor SD MEDIA AGENCY LLP

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden door SD MEDIA AGENCY LLP, een bedrijf geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk, en gelden voor klanten in Nederland en België. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

  • Naam Bedrijf: SD MEDIA AGENCY LLP
  • Registratienummer: OC453901
  • Adres: 71-75 Shelton Street Covent Garden, London, WC2H 9JQ
  • E-mail: info@roma-london.nl
  • Telefoon: +44 3290 1816

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website worden gedaan tussen SD MEDIA  AGENCY LLP en klanten in Nederland en België.

2.2 Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen mogelijk indien schriftelijk overeengekomen en gelden uitsluitend voor die specifieke overeenkomst.

3. Aanbod en Prijzen

3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. [Naam Bedrijf] behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, vooral als dat nodig is vanwege wettelijke of fiscale redenen.

3.2 De prijzen op de website zijn inclusief btw voor Nederlandse en Belgische klanten, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden tijdens het afrekenen apart vermeld.

3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, zoals incorrect geprijsde artikelen, binden ons niet.

4. Bestellingen en Betaling

4.1 Bestellingen kunnen uitsluitend online via de webshop worden geplaatst. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail.

4.2 Betalingen kunnen worden verricht via de aangeboden betaalmethoden, waaronder creditcard, iDEAL en Bancontact. Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling is voldaan.

4.3 SD MEDIA  AGENCY LLP behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren indien er gegronde redenen zijn, zoals twijfel over de juistheid van de gegevens of betalingsproblemen.

5. Levering

5.1 Roma London levert aan klanten in Nederland en België. De levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven tijdens het bestelproces.

5.2 Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijden te bezorgen. Houd er echter rekening mee dat deze tijden indicatief zijn en afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van de producten en onze verzendpartners.

5.3 Eventuele vertragingen worden zo spoedig mogelijk aan de klant gemeld. [Naam Bedrijf] is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transportdiensten.

5.4 Als een pakket niet kan worden afgeleverd door een fout in het door jou opgegeven adres, kan SD MEDIA AGENCY LLP niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verlies van het pakket.

6. Retouren en Herroepingsrecht

6.1 Als klant heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).

6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dien je ons binnen deze 14 dagen schriftelijk op de hoogte te stellen. Je kunt daarvoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

6.3 Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

6.4 Wij zullen het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugbetalen, mits het product in originele staat en verpakking wordt geretourneerd.

6.5 Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

7. Garantie en Klachten

7.1 Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

7.2 Indien een product defect is of niet naar verwachting presteert, dien je dit binnen een redelijke termijn aan ons te melden. Wij zullen dan naar een passende oplossing zoeken, zoals vervanging of terugbetaling.

7.3 Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info.voloire@gmail.com of via ons klantenservicecontactformulier. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

8. Aansprakelijkheid

8.1 De aansprakelijkheid van Voloire is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

8.2 Voloire is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals gevolgschade, verlies van gegevens, verlies van inkomsten of schade veroorzaakt door vertraging.

8.3 De aansprakelijkheidsbeperkingen zoals vermeld in dit artikel gelden niet indien er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Voloire.

9. Privacy en Gegevensbescherming

9.1 Voloire respecteert je privacy en verwerkt je persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij je gegevens verwerken, verwijzen wij je naar ons Privacybeleid.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen SD MEDIA AGENCY LLP en klanten uit Nederland en België is het recht van het Verenigd Koninkrijk van toepassing.

10.2 In het geval van een geschil zullen partijen eerst proberen het geschil in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Verenigd Koninkrijk, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contactinformatie

  • E-mail: info.voloire@gmail.com
  • Telefoon: +44 7365912769
  • Adres: 71-75 Shelton Street Covent Garden, London WC2H 9JQ

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 03-01-2025. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Meld je hier aan!

Hier kan je nog even lezen hoe Maison-Voloire is ontstaan.

Hoe het allemaal begon.

Ons merk is meer dan alleen een plek om kleding te kopen – het is een movement voor vrouwen die geloven in de kracht van stijl en zelfvertrouwen. Wij staan voor tijdloze mode, maar ook voor verbinding en het gevoel dat je ergens bij hoort. Elk item dat we aanbieden, is zorgvuldig geselecteerd om niet alleen mooi te zijn, maar ook een stukje emotie mee te geven. Het gaat om meer dan een outfit – het gaat om hoe je je voelt wanneer je het draagt.

Ons doel.

Ons doel is om zoveel mogelijk dames te inspireren en te verbinden door middel van mode. Of je nu op zoek bent naar een elegante jurk voor een speciale gelegenheid of een comfy outfit die je dagelijks kunt dragen, wij geloven dat kleding je kracht en schoonheid kan laten zien. Samen creëren we een plek waar je niet alleen shopt, maar waar je ook kunt delen, groeien en jezelf kunt zijn.

Join the movement.

Bij ons draait het om jou en jouw verhaal. Door deel uit te maken van onze community, hoor je bij een groep vrouwen die elkaar steunt en inspireert. Hier draait het om meer dan kleding – het gaat om de emotie, de herinneringen en het gevoel van samenhorigheid. We zijn blij dat je hier bent en kunnen niet wachten om jouw reis te mogen vieren!